Varför gratis? Varför är er tjänst gratis?
Vi erbjuder däremot även flera premium-funktioner som ger dig tillgång till fler val och inställningar. Dessa funktioner låser du upp mot en avgift, men detta är helt valbart. Några av premium-funktionerna inkluderar online-betalningar, kampanjer, hemsidor som är optimerade för mer försäljning samt personliga mobilappar för din restaurang.
Du kan även, mot en avgift, låta vår personal sköta implementeringen av systemet i din restaurang och ta hand om dina inställningar om du inte vill eller kan sköta detta själv.
Vår affärsmodell är därför väldigt lik många andra företag på internet där du får en fungerande plattform gratis men kan sedan köpa till fler funktioner mot en avgift. Det som gör oss unika är att vi erbjuder vår tjänst i en bransch som inte tidigare har haft en gratis-version av online beställningar utan provision.
Att ta emot beställningar utan mobilappen Kan jag ta emot beställningar via e-post eller fax?
Vi varken erbjuder eller rekommenderar att använda e-post, fax eller andra lösningar via datorn. Det finns flera stora fördelar med att använda en app istället för dessa metoder. I korta drag kommer du inte att få lika många beställningar om du använder en lösning som inte har en mobilapp.
En metod som leder till ökad försäljning är att erbjuda dina befintliga kunder riktigt bra kundservice så att de kommer tillbaka och beställer från dig igen. Hur smidigt det är att beställa mat online är en del av denna kundservice-upplevelse. Kunder uppskattar att de kan skicka in och få en bekräftelse på en beställning inom ett par sekunder samt att kunna få en leverans- eller avhämtningstid direkt.
För att kunna få en beställnings-uppdatering i realtid måste vi först försäkra kunden om att restaurangen är redo att ta emot beställningar. Kunden vill veta att restaurangen har fått deras order och att de inte väntar på något förgäves. Förr var det vanligt att man ringde en restaurang för att beställa mat och om de inte svarade ringde man helt enkelt till nästa restaurang.
Idag använder de flesta istället en app och i appen kan de snabbt se när restaurangen har tagit emot en beställning. Detta är mycket smidigare än att ringa och är vad de flesta kunder föredrar idag. Och du har förmodligen redan en smartphone eller surfplatta på restaurangen som du kan installera appen på för att börja ta emot onlinebeställningar direkt.
Minimikrav för att kunna använda din smarta enhet för att ta emot onlinebeställningar:
- Enheten är kopplad till en laddare
- En stabil wifi-uppkoppling
- Hög volym så att du hör inkommande beställningar
- Android v4.1 eller senare version
- Smartphone eller surfplatta som inte är en budgetmodell
Hur lägger jag till en "Se MENY & Beställ"-knapp på min hemsida?
I Administrations-panelen kan du hitta en kategori som heter ”Publicera”, där du hittar ”Facebook” och ”Hemsida” Klicka på ”Hemsida”. Här kan du hitta funktionen som låter dig lägga till en beställningsknapp på din hemsida och kan öka försäljning av mat.
För att lägga till ”Se MENY & Beställ”-knappen behöver du bara kopiera HTML-koden och klistra in denna i din hemsida. Om du har anlitat någon annan till att bygga din hemsida kan du skicka länken till dem och be dem klistra in den. Detta tar endast några sekunder och du har du en fungerande beställningsknapp på din hemsida.
OBS: Se till att placera beställningsknappen på första sidan av din hemsida. Vi har sett flera fall där restauranger har klistrat in sin beställningsknapp längst ner på ”Kontakt”-sidan, där kunder nästan aldrig kommer att se den.
Hur kan mina kunder lägga beställningar via Facebook på mobilen?
Problemet är att när du startar Facebookappen, kan du inte se appar/knappar/tabbar som du har installerade på din Facebook sida. Anledningen är för att Facebook mobil inte tillåter tredjeparts appar att visas på mobilen. Detta gäller inte bara för GloriaFood utan även andra appar gjorda för Facebook.
Vi har däremot en smidig lösning på detta problem: Vi ger dig en smart länk som du både kan använda med Facebooks egen ”Köp nu”-knapp samt klistra in i dina fästa Facebook-inlägg. När potentiella kunder klickar på länken får de upp din meny i ett format som är anpassat för just deras smartphone eller surfplatta.
Du hittar din smarta länk och en steg-för-steg guide med bilder under Publicera -> Facebook.
Är GloriaFoods beställningssystem tillgängligt på olika språk?
Ja, GloriaFoods beställningssystem har redan flera språk tillgängliga. Nya språk läggs till varje månad.
Om du inte hittar just ditt språk i Admin-menyn kan du hjälpa våra utvecklare att implementera ditt språk genom att översätta delar av menyerna i vår översättningsmeny.
Om du vill hjälpa till med översättningar kan du skicka ett mail till oss på contact@toptech.design. Skriv in den e-post adress du använder för att logga in på GloriaFood i mailet samt vilket språk du vill lägga till i systemet.
OBSVi annonserar alltid när nya språk läggs till på vår Facebook-sida